Abonamenty łączności IoT dla firm: kompletny przewodnik | Com4

Jeśli popełnisz błąd, skończysz z martwymi strefami, nieprzewidywalnymi rachunkami i flotą urządzeń, którą nie da się zarządzać na dużą skalę. Jeśli wszystko zrobisz jak trzeba, łączność stanie się niewidoczna: po prostu będzie działać wszędzie, tak długo, jak długo urządzenie będzie w terenie.

W tym przewodniku wyjaśniamy, czym właściwie jest abonament łączności IoT, na co należy zwrócić uwagę oraz jak wygląda to w praktyce w przypadku firm wdrażających rzeczywiste rozwiązania IoT.

Czym jest abonament na łączność IoT?

Subskrypcja łączności IoT to plan taryfowy stworzony z myślą o maszynach, a nie ludziach. Na pierwszy rzut oka przypomina konsumencki plan taryfowy (karta SIM, limit danych, miesięczny koszt), ale wymagania leżące u jej podstaw są zupełnie inne.

Plan konsumencki jest zaprojektowany z myślą o jednej osobie korzystającej z jednego urządzenia w jednej sieci, która od czasu do czasu sprawdza swoje zużycie. Subskrypcja IoT musi obsługiwać tysiące lub miliony urządzeń bezobsługowych, rozmieszczonych w wielu krajach, łączących się przez lata bez konieczności dotykania karty SIM przez człowieka i niezawodnie przekazujących dane nawet z piwnicy, hodowli ryb czy kontenera transportowego w trakcie przewozu.

Ta różnica determinuje wszystko, co dotyczy sposobu tworzenia, sprzedaży i zarządzania łącznością IoT.

Dlaczego standardowe abonamenty komórkowe nie sprawdzają się w przypadku IoT

Firmy, które próbują obsługiwać floty IoT w oparciu o plany taryfowe dla klientów indywidualnych dostosowane do nowych celów, zazwyczaj napotykają te same przeszkody:

Brak widoczności na dużą skalę

Plany konsumenckie zapewniają jedno konto i jedno urządzenie. Flota IoT wymaga jednego pulpitu nawigacyjnego pokazującego status, zużycie i lokalizację każdej karty SIM, niezależnie od tego, czy jest ich 50, czy 50 000.

Roaming, który zawodzi lub doprowadza do bankructwa

Urządzenia, które przekraczają granice lub wymagają jednego profilu karty SIM do działania na każdym rynku, na którym prowadzisz sprzedaż, potrzebują łączności zaprojektowanej z myślą o stałym roamingu, a nie planu, który zakłada, że telefon użytkownika będzie przeważnie pozostawał w jednym kraju.

Brak opcji sieciowych zorientowanych na urządzenia

Wiele urządzeń IoT nie potrzebuje pełnego transferu danych 4G/5G lub nie może z niego korzystać. Technologie niskiego poboru mocy, takie jak NB-IoT i LTE-M, są stworzone specjalnie z myślą o niewielkich, sporadycznych transferach danych i wieloletniej żywotności baterii, czego większość planów taryfowych dla konsumentów po prostu nie oferuje.

Rozliczenia niezgodne z modelem biznesowym

Dostawcy IoT sprzedają sprzęt i abonamenty swoim klientom. Oznacza to, że koszty łączności muszą być przewidywalne i możliwe do rozłożenia na całą flotę urządzeń, a nie rozliczane tak, jak w przypadku indywidualnego planu taryfowego.

Co obejmuje odpowiednia subskrypcja łączności IoT

Subskrypcja stworzona z myślą o biznesowym IoT zazwyczaj obejmuje pięć elementów:

1. Odpowiednią technologię sieciową dla danego urządzenia

NB-IoT i LTE-M dla czujników o niskim poborze mocy, które sporadycznie wysyłają niewielkie ilości danych; 4G/5G dla aplikacji wymagających większej przepustowości, takich jak transmisja wideo lub monitorowanie w czasie rzeczywistym; stacjonarny dostęp bezprzewodowy (FWA) jako komórkowa alternatywa dla światłowodów tam, gdzie układanie kabli jest niepraktyczne.

2. Format karty SIM dostosowany do wdrożenia

Fizyczna karta SIM, eSIM lub iSIM (zintegrowana bezpośrednio z chipsetem urządzenia). Właściwy wybór zależy od tego, czy po wdrożeniu urządzenie jest w ogóle fizycznie dostępne oraz od sposobu jego produkcji.

3. Globalny lub wielokrajowy zasięg w ramach jednego profilu karty SIM

W przypadku urządzeń mobilnych lub dostawców wprowadzających ten sam produkt na wiele rynków jedna karta SIM i jedna umowa obejmująca różne kraje znacznie zmniejszają złożoność operacyjną.

4. Bezpieczeństwo wbudowane w projekt

Prywatne sieci APN, tunelowanie VPN oraz ruch, który nigdy nie trafia do otwartej sieci internetowej, mają znacznie większe znaczenie w przypadku floty urządzeń pozostawionych bez nadzoru niż w przypadku telefonu w kieszeni użytkownika.

5. Platforma do zarządzania łącznością

Możliwość sprawdzania statusu, wykorzystania i lokalizacji każdej karty SIM oraz zdalnego aktywowania, wstrzymywania lub zarządzania nimi bezprzewodowo sprawia, że stos kart SIM staje się systemem łączności, którym faktycznie można zarządzać.

Jak wybrać odpowiednią subskrypcję łączności IoT

Kilka pytań pozwala odróżnić odpowiednią ofertę od kosztownego niedopasowania:

Ile danych każde urządzenie faktycznie musi wysyłać i jak często?

To decyduje o tym, czy właściwą siecią jest NB-IoT/LTE-M, 4G czy 5G, a błędny wybór spowoduje albo niedobór przepustowości dla urządzenia, albo konieczność płacenia za przepustowość, z której urządzenie nigdy nie skorzysta.

Gdzie urządzenia będą działać – teraz i za dwa lata?

Wdrożenie w jednym kraju ma zupełnie inne wymagania niż flota wysyłająca towary do klientów w całej Europie lub na całym świecie.

Czy po wdrożeniu będzie można fizycznie dotrzeć do urządzeń?

Jeśli nie, zdalne dostarczanie kart SIM i zarządzanie bezprzewodowe nie są opcjonalne.

Co się stanie, jeśli połączenie zostanie przerwane?

W przypadku infrastruktury krytycznej, systemów bezpieczeństwa lub monitorowania w czasie rzeczywistym redundancja i niezawodność sieci mają większe znaczenie niż cena za megabajt.

Kto ponosi odpowiedzialność za warstwę łączności po osiągnięciu skali operacyjnej?

W przypadku kilku urządzeń wystarczy arkusz kalkulacyjny. Przy tysiącach już nie, i właśnie wtedy zazwyczaj ujawnia się wartość dedykowanego partnera w zakresie łączności IoT oraz platformy zarządzania.

Łączność IoT w praktyce: czterech klientów Com4

Teoria sprawdza się lepiej, gdy poparta jest rzeczywistymi wdrożeniami. Oto, w jaki sposób różne firmy zaspokoiły swoje potrzeby w zakresie łączności dzięki Com4.

Soundsensing: monitorowaniehałasu na dużą skalę. Firma Soundsensing produkuje kompaktowe czujniki, które monitorują hałas generowany przez urządzenia w budynkach i ostrzegają właścicieli nieruchomości, zanim drobne problemy przerodzą się w kosztowne naprawy. Czujniki komunikują się przez Bluetooth z pobliskim modemem mobilnym, który nieprzerwanie przesyła dane przez sieć LTE-M firmy Com4 – niezawodną nawet w piwnicach i za grubymi ścianami. Obecnie ponad 1 500 czujników Soundsensing działa w 150 budynkach, w tym w obiektach należących do Statsbygg i miasta Oslo, i przekazało już ponad 6 milionów godzin danych dźwiękowych, umożliwiając ponad 50 klientom przejście z konserwacji reaktywnej na prewencyjną.

Remora Robotics: sterowaniew czasie rzeczywistym w akwakulturze. Firma Remora Robotics konstruuje autonomiczne roboty podwodne, które czyszczą sadze sieciowe wykorzystywane w norweskiej hodowli łososia. Operatorzy w Stavanger monitorują i kierują robotami w czasie rzeczywistym za pomocą obrazu wideo, co oznacza, że połączenie między każdym robotem a centrum operacyjnym musi być szybkie i stabilne. Jakiekolwiek opóźnienie uniemożliwia obserwację w czasie rzeczywistym i szkolenie sztucznej inteligencji. Korzystając z rozwiązania Fixed Wireless Access firmy Com4 oraz łączności komórkowej, flota Remory wzrosła ponad dwukrotnie w ujęciu rok do roku, a całość jest zarządzana za pośrednictwem jednej sieci łączności z jednego centrum operacyjnego.

ZetaDisplay: zapewnienie ciągłej dostępności cyfrowych oznakowań w dowolnym miejscu. ZetaDisplay jest jednym z największych europejskich dostawców cyfrowych oznakowań, posiadającym ekrany na przystankach autobusowych, tramwajowych oraz w węzłach komunikacyjnych dla klientów takich jak Ruter i Flytoget w Norwegii. W wielu z tych lokalizacji nie ma praktycznej możliwości poprowadzenia światłowodu ani zapewnienia stabilnego połączenia Wi-Fi, a w przypadku sieci ekranów przestoje oznaczają utratę informacji i zaufania. Karty SIM firmy Com4 zapewniają ciągłą dostępność wyświetlaczy online, a treści są aktualizowane niemal w czasie rzeczywistym za pośrednictwem chmury. Oferują one również pełne zdalne zarządzanie w celu przeprowadzania testów i aktualizacji, a także ruch szyfrowany za pomocą VPN, który spełnia wymagania bezpieczeństwa klientów z branży transportowej, bankowej i opieki zdrowotnej.

Gomero: przewidywalna globalna łączność dla przemysłowego Internetu rzeczy (IoT). Platforma SIPP firmy Gomero pomaga klientom przemysłowym przejść od konserwacji planowej do konserwacji predykcyjnej kluczowych aktywów przy użyciu podłączonych czujników i analiz. Platforma obejmuje obecnie ponad 6 000 zespołów transformatorów dla ponad 100 klientów w 9 krajach – zasięg ten zależy od zapewnienia przez Com4 stałego globalnego pokrycia, przewidywalnych cen oraz zgodności z lokalnymi wymogami regulacyjnymi w miarę ekspansji Gomero na nowe rynki.

Różne branże, różne technologie sieciowe, ta sama podstawowa potrzeba: łączność, która nie przeszkadza, dzięki czemu firma może skupić się na tym, do czego faktycznie służą jej urządzenia.

Jak wybrać odpowiednią subskrypcję łączności IoT

Wymienione powyżej firmy nie wybrały Com4 ze względu na jedną konkretną funkcję. Wybrały partnera w zakresie łączności, który potrafił dostosować abonament do rzeczywistego charakteru ich wdrożenia: LTE-M dla czujnika wymagającego wieloletniej żywotności baterii, FWA dla robota wymagającego stabilnego obrazu wideo w czasie rzeczywistym, karty SIM zapewniające łączność w miejscach niedostępnych dla sieci światłowodowej oraz globalny zasięg z przewidywalnymi warunkami dla platformy skalującej się w różnych krajach.

To jest prawdziwy test subskrypcji łączności IoT: nie specyfikacja techniczna, ale to, czy sprawdzi się ona w terenie, na dużą skalę i przez lata.

Com4 to skandynawski dostawca łączności IoT, prawdziwy partner w zakresie łączności IoT – od pojedynczego urządzenia pilotażowego po globalną flotę.