Usługi wsparcia w zakresie łączności IoT: Lepsze doświadczenie
Uwolnij pełny potencjał swojego programu IoT dzięki dostosowanym usługom wsparcia, obejmującym etapy próbne, wdrożeniowe i powdrożeniowe. Zmaksymalizuj korzyści płynące z inicjatywy IoT.
W Com4 wiemy, że niezawodne wsparcie ma kluczowe znaczenie dla udanych wdrożeń IoT. Dlatego oferujemy dedykowane wsparcie dostosowane specjalnie do łączności IoT - zapewniając, że urządzenia pozostaną połączone, a operacje będą przebiegać płynnie.
Wiele sposobów kontaktu z nami. Jesteśmy tu, kiedy nas potrzebujesz, za pośrednictwem preferowanego kanału:
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: support.com4.no/support/login
Telefon: (+47) 9404 9404
Dogłębna wiedza techniczna
Nasz zespół wsparcia pierwszej linii składa się z doświadczonych konsultantów z dużą wiedzą techniczną w kluczowych obszarach, w tym:
-
Sprzęt (HW).
-
Konfiguracja i zasięg IP.
-
Kompatybilność modułów.
-
Zaawansowany routing i bezpieczeństwo sieci.
Rozszerzone umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA)
Potrzebujesz większej gwarancji? Oferujemy rozszerzone opcje SLA dla klientów z krytycznymi operacjami i wymaganiami wysokiej dostępności.
Ustawienia pakietów danych
APN |
Opis |
com4 |
Standardowy dostęp do Internetu, prywatny adres IP z centralnym NAT i firewallem. |
internet |
Standardowy dostęp do Internetu, prywatny adres IP z centralnym NAT i firewallem. |
public.com4.net |
Standardowy dostęp do Internetu, oficjalny adres IP, przydzielany dynamicznie, bez zapory. |
static.com4.net |
Standardowy dostęp do Internetu, publiczny adres IP, przypisany statycznie, bez zapory (NB należy zamówić!). |
Pola nazwy użytkownika i hasła powinny być puste.
Zazwyczaj DNS (Domain Name Server) jest przypisywany podczas połączenia. Jeśli istnieje potrzeba ich ręcznego zdefiniowania, należy użyć następujących adresów IP:
37.26.208.10 Główny serwer nazw
37.26.208.74 Dodatkowy serwer nazw
Serwery nazw mogą być również używane jako miejsca docelowe pingów ICMP dla funkcji śledzenia połączeń w modemach i routerach.