Dla decydentów ds. korporacyjnego IoT, którzy wdrażają rozwiązania na wielu rynkach, to właśnie porównanie dostawców w ujęciu krajowym, a nie na podstawie mapy, pozwala faktycznie przewidzieć, czy wdrożenie się sprawdzi. W niniejszym przewodniku omówiono kluczowe aspekty oraz sposób przeprowadzenia rzetelnego porównania dostawców usług telekomunikacyjnych na poszczególnych rynkach.

Dlaczego porównanie na poziomie krajów przewyższa mapy zasięgu

Globalny dostawca rozwiązań łącznościowych może technicznie „obejmować zasięgiem” 190 krajów, mając jednocześnie solidne umowy dotyczące sieci lokalnych tylko w niewielkiej ich części. W pozostałych krajach zasięg może być zapewniany przez jednego partnera roamingowego, bez żadnego zabezpieczenia na wypadek zmiany warunków współpracy lub awarii tej sieci. Różnica między „zasięgiem” a „dobrym zasięgiem” ujawnia się dopiero po przyjrzeniu się szczegółom na poziomie poszczególnych krajów, a nie na podstawie mapy z zaznaczonymi obszarami.

Pięć wymiarów, które należy porównać w poszczególnych krajach

1. Dostęp do sieci i standardy radiowe

Obsługa standardów radiowych różni się w zależności od rynku i roku. Niektóre kraje wycofały już 3G, inne stopniowo wycofują 2G według innego harmonogramu, a tempo wdrażania sieci 5G w trybie autonomicznym znacznie się różni między, powiedzmy, krajami skandynawskimi a częściami Ameryki Łacińskiej. W przypadku zastosowań LPWA dostępność NB-IoT i LTE-M jest daleka od powszechnej, a wdrażanie 5G RedCap nadal przebiega nierównomiernie. Poważne porównanie oznacza zadanie pytania dla każdego kraju: które standardy są obecnie w użyciu oraz jaki jest udokumentowany harmonogram wycofania i migracji określony przez operatora.

2. Zakres roamingu

Roaming międzynarodowy nie jest pojedynczą funkcją, lecz szerokim spektrum możliwości. Z jednej strony operator może kierować ruch z danego kraju przez jedną sieć macierzystą za granicą, będąc uzależnionym od jednej umowy roamingowej. Z drugiej strony może posiadać wiele umów z lokalnymi sieciami w danym kraju, dzięki czemu urządzenie korzystające z technologii multi-IMSI lub eSIM (SGP.32) może wybrać najsilniejszy sygnał dostępny na miejscu. Zapytaj, do ilu lokalnych sieci operator ma faktyczny dostęp na każdym z Twoich priorytetowych rynków, a nie tylko czy dany kraj pojawia się na mapie.

3. Odporność i nadmiarowość

Uzależnienie od jednej sieci jest najczęstszym ukrytym ryzykiem w przypadku IoT działającego na wielu rynkach. Jeśli urządzenie może połączyć się tylko z jednym operatorem w danym kraju, każda awaria, zmiana taryfy lub zmiana polityki w tej sieci staje się Twoim problemem. Dostawcy oferujący prawdziwą odporność opartą na wielu sieciach, a także opcje sieci pozaziemskich (NTN) za pośrednictwem satelitów LEO dla krajów lub regionów, do których po prostu nie dociera sieć komórkowa, wypełniają lukę, której mapa zasięgu nigdy nie ujawni.

4. Zgodność z przepisami i wymogami regulacyjnymi na poszczególnych rynkach

Stałe ograniczenia roamingowe są obecnie jedną z najszybciej zmieniających się zmiennych w globalnym IoT. Coraz więcej krajów ogranicza czas, przez jaki urządzenie może działać z zagraniczną kartą SIM, zanim konieczna będzie rejestracja w danym kraju lub uzyskanie lokalnego numeru IMSI. Zasady dotyczące lokalizacji danych stanowią dodatkową warstwę – niektóre rynki wymagają, aby dane pozostawały w danym regionie. Dostawca, którego warto wziąć pod uwagę, powinien już mieć to wszystko zaplanowane dla każdego kraju, a nie dowiadywać się o tym razem z Państwem w trakcie wdrażania.

5. Lokalne wsparcie wdrożeniowe

Zasięg i zgodność z przepisami nie mają większego znaczenia, jeśli nie ma do kogo zadzwonić, gdy partia urządzeń na nowym rynku nie zostanie skonfigurowana. Zapytaj, jak faktycznie wygląda lokalne wsparcie: język, strefa czasowa, ścieżki eskalacji oraz czy dostawca przeprowadzał już wdrożenia w tym konkretnym kraju, czy też będziesz pierwszym klientem.

Tworzenie własnej matrycy porównawczej

Najbardziej wiarygodnym porównaniem dostawców usług telekomunikacyjnych, jakie mogą stworzyć nabywcy korporacyjni, jest prosta tabela: po jednej stronie wymienione są kraje priorytetowe, a u góry znajduje się pięć wymiarów. Wypełnij ją dla każdego dostawcy, którego oceniasz, korzystając z danych terenowych i referencji, a nie z map zasięgu i map pokrycia sieci opublikowanych na ich stronach internetowych. Większość luk ujawnia się natychmiast, gdy porównanie dotyczy konkretnego kraju, a nie ma charakteru globalnego.

Warto również pamiętać, że to zadanie różni się od kupowania kart SIM dla podróżujących lub standardowych biznesowych planów taryfowych. Konsumenckie produkty roamingowe są stworzone z myślą o sporadycznym, osobistym użytkowaniu; natomiast wdrożenia IoT w przedsiębiorstwie wymagają zarządzania cyklem życia, nadmiarowości i zgodności z przepisami, realizowanych na dużą skalę, na poszczególnych rynkach, przez wiele lat.

Jak to wygląda w praktyce

Dwa rzeczywiste wdrożenia pokazują, dlaczego odporność w poszczególnych krajach ma większe znaczenie niż mapa zasięgu.

Gomero – konserwacja sieci energetycznej w 9 krajach. Grupa Gomero z siedzibą w Göteborgu zapewnia zdalne monitorowanie kluczowych elementów sieci energetycznej dla ponad 100 firm, w tym Ellevio, Vattenfall i Fingrid, w dziewięciu krajach. Niezawodna łączność musiała działać tak samo na każdym rynku, a nie tylko w teorii.

„Com4 zapewnia niezawodne i wydajne połączenie we wszystkich stacjach naszych klientów” – mówi Malin Giselsson, dyrektor ds. technologii w firmie Gomero. „Niezwykle ważne jest dla nas, aby mieć dostawcę, który może zagwarantować, że nasza komunikacja działa płynnie i niezawodnie we wszystkich dziewięciu krajach, w których prowadzimy działalność”. Com4 wsparło również ekspansję firmy Gomero na nowe rynki, zapewniając od samego początku zgodność z lokalnymi przepisami – a to właśnie ten rodzaj przygotowań w poszczególnych krajach, którego nie pokazuje mapa zasięgu.

Dimensions Agri Technologies – rolnictwo precyzyjne w całej Europie. System czujników EcoPatch firmy DAT, działający obecnie na ponad 60 urządzeniach w europejskich gospodarstwach rolnych, opiera się na ciągłej łączności z chmurą z pola, niezależnie od tego, gdzie się ono znajduje. „Wymaga to szybkiej i niezawodnej łączności z chmurą, nawet w odległych zakątkach pola” – mówi Kristian Kaurstad Morthen, założyciel i dyrektor generalny firmy Dimensions Agri Technologies. „Dane muszą płynąć nieprzerwanie w celu analizy, a oprogramowanie musi się aktualizować niezależnie od tego, gdzie znajduje się ciągnik”. W miarę jak EcoPatch wkraczał na nowe rynki europejskie, to właśnie stabilna łączność, zapewniająca niezawodność na każdym rynku z osobna, pozwoliła na skalowanie wdrożenia, a nie jego zahamowanie.

Oba przypadki wskazują na to samo: dostawcy, którzy traktują zasięg jako zobowiązanie w poszczególnych krajach, a nie jako średnią globalną, są tymi, na których wdrożenia obejmujące wiele rynków mogą faktycznie polegać.

Wniosek

Globalne deklaracje dotyczące zasięgu telekomunikacyjnego są tak dobre, jak szczegółowe dane na poziomie poszczególnych krajów, które się za nimi kryją. Przed podjęciem decyzji o wyborze dostawcy do wdrożenia IoT na wielu rynkach należy domagać się szczegółowych informacji na temat dostępu do sieci, zakresu roamingu, opcji zapewnienia niezawodności, zgodności z przepisami oraz wsparcia wdrożeniowego dla każdego kraju z listy, a nie tylko mapy wskazującej zasięg.

Com4 obsługuje wszystkie standardy radiowe w ramach globalnej sieci wielosieciowej, w tym NTN za pośrednictwem satelitów LEO, zapewniając wsparcie wdrożeniowe dostosowane do każdego rynku z osobna. Skontaktuj się z nami, aby porównać zasięg w krajach, które są dla Ciebie priorytetowe.