IoT-yhdistettävyyden tukipalvelut: Kokemuksen parantaminen
Vapauta IoT-ohjelmasi koko potentiaali räätälöidyillä tukipalveluilla, jotka kattavat kokeilun, perehdytyksen ja käyttöönoton jälkeiset vaiheet. Maksimoi IoT-aloitteesi hyödyt.
Com4:llä tiedämme, että luotettava tuki on kriittinen tekijä IoT-käyttöönoton onnistumisen kannalta. Siksi tarjoamme erityisesti IoT-yhdistettävyyteen räätälöityä tukea, jolla varmistetaan, että laitteesi pysyvät yhteydessä ja toimintasi sujuvat moitteettomasti.
Voit tavoittaa meidät usealla eri tavalla. Olemme käytettävissä silloin, kun tarvitset meitä, haluamasi kanavan kautta:
Sähköposti: [email protected]
Verkko: support.com4.no/support/login.
Puhelin: (+47) 9404 9404
Syvä tekninen asiantuntemus
1. tason tukitiimimme koostuu kokeneista konsulteista, joilla on vahva tekninen tietämys seuraavilla avainalueilla:
-
Laitteisto (HW).
-
IP-määritys ja -kattavuus.
-
Moduulien yhteensopivuus.
-
Kehittynyt reititys ja verkkoturvallisuus.
Laajennetut palvelutasosopimukset (SLA).
Tarvitsetko lisää varmuutta? Tarjoamme laajennettuja SLA-vaihtoehtoja asiakkaille, joilla on kriittisiä toimintoja ja korkean käytettävyyden vaatimuksia.
Pakettidata-asetukset
APN |
Kuvaus |
com4 |
Tavallinen internet-yhteys, yksityinen IP-osoite, jossa on keskitetty NAT ja palomuuri. |
internet |
Tavallinen internet-yhteys, yksityinen IP-osoite, jossa on keskitetty NAT ja palomuuri. |
public.com4.net |
Tavallinen internet-yhteys, virallinen IP-osoite, dynaamisesti määrätty, ei palomuuria. |
static.com4.net |
Tavallinen internet-yhteys, julkinen IP-osoite, staattisesti määrätty, ei palomuuria (NB on tilattava!). |
Käyttäjätunnus ja salasana-kenttien pitäisi olla tyhjiä.
Normaalisti DNS (Domain Name Server) määritetään yhteyden muodostamisen yhteydessä. Jos nämä on tarpeen määrittää manuaalisesti, on käytettävä seuraavia IP-osoitteita:
37.26.208.10 Ensisijainen nimipalvelin
37.26.208.74 Toissijainen nimipalvelin
Nimipalvelimia voidaan käyttää myös ICMP ping -kohteina modeemien ja reitittimien yhteydenseurantalaitteille.