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Lavoratore d'ufficio alla scrivania

Servizi di supporto alla connettività IoT: Migliorare l'esperienza

Sbloccate il pieno potenziale del vostro programma IoT con servizi di assistenza su misura, che comprendono le fasi di prova, onboarding e post-deployment. Massimizzate i benefici della vostra iniziativa IoT.

Noi di Com4 sappiamo che un'assistenza affidabile è fondamentale per il successo delle implementazioni IoT. Per questo motivo offriamo un'assistenza dedicata e specifica per la connettività IoT, per garantire che i vostri dispositivi rimangano connessi e che le vostre operazioni si svolgano senza intoppi.

Molteplici modi per raggiungerci. Siamo qui quando avete bisogno di noi, attraverso il vostro canale preferito:


E-mail: [email protected]
Web: support.com4.no/support/login
Telefono: (+47) 9404 9404
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Profonda competenza tecnica

Il nostro team di assistenza di 1a linea è composto da consulenti esperti con una forte conoscenza tecnica in aree chiave quali:

  • Hardware (HW).

  • Configurazione e copertura IP.

  • Compatibilità dei moduli.

  • Routing avanzato e sicurezza di rete.

Contratti di servizio estesi (SLA)

Avete bisogno di maggiori garanzie? Offriamo opzioni SLA estese per i clienti con operazioni critiche e requisiti di alta disponibilità.

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Impostazioni per i dati a pacchetto

APN

Descrizione
com4
 Accesso Internet standard, indirizzo IP privato con NAT centrale e firewall.
internet
 Accesso a Internet standard, indirizzo IP privato con NAT centrale e firewall.
public.com4.net
 Accesso a Internet standard, indirizzo IP ufficiale, assegnato dinamicamente, senza firewall.
static.com4.net
 Accesso Internet standard, indirizzo IP pubblico, assegnato staticamente, senza firewall (NB deve essere ordinato!).

 

I campi per il nome utente e la password devono essere vuoti.

Normalmente, al momento della connessione viene assegnato un DNS (Domain Name Server). Se fosse necessario definirli manualmente, si dovrebbero usare i seguenti indirizzi IP:

37.26.208.10 Server dei nomi primario
37.26.208.74 Server dei nomi secondario

I server dei nomi possono essere utilizzati anche come destinazioni ICMP ping per i connection tracker di modem e router.

Impostazioni per i servizi a commutazione di circuito (Voce/SMS)

Centrale messaggi (SMSC) +47 94049005