Com4 Logo
Kom igång
Kontorsarbetare vid skrivbord

Supporttjänster för IoT-anslutning: Förbättra din upplevelse

Frigör den fulla potentialen i ditt IoT-program med skräddarsydda supporttjänster som omfattar testning, onboarding och efter driftsättning. Maximera fördelarna med ditt IoT-initiativ.

På Com4 vet vi att tillförlitlig support är avgörande för framgångsrika IoT-implementeringar. Det är därför vi erbjuder dedikerad support som är skräddarsydd specifikt för IoT-anslutning - vilket säkerställer att dina enheter förblir anslutna och att din verksamhet fungerar smidigt.

Flera sätt att nå oss. Vi finns här när du behöver oss, via den kanal du föredrar:


E-post: [email protected]
Webb: support.com4.no/support/login
Telefon: (+47) 9404 9404
Com4_april2023_8034 kopia-min

Djup teknisk expertis

Vårt 1st line supportteam består av erfarna konsulter med gedigen teknisk kunskap inom viktiga områden som t.ex:

  • Hårdvara (HW).

  • IP-konfiguration och täckning.

  • Modulkompatibilitet.

  • Avancerad routing och nätverkssäkerhet.

Utökade servicenivåavtal (SLA)

Behöver du mer säkerhet? Vi erbjuder utökade SLA-alternativ för kunder med kritisk verksamhet och krav på hög tillgänglighet.

Få priser

Inställningar för paketdata

.

APN

Beskrivning
com4
 Standard internetuppkoppling, privat IP-adress med central NAT och brandvägg
Internet
 Standard internetaccess, privat IP-adress med central NAT och brandvägg.
offentlig.com4.net
 Standard internetaccess, officiell IP-adress, dynamiskt tilldelad, ingen brandvägg.
statisk.com4.net
 Standard internetaccess, publik IP-adress, statiskt tilldelad, ingen brandvägg (NB måste beställas!).

Fälten för användarnamn och lösenord ska vara tomma.

Normalt tilldelas en DNS (Domain Name Server) vid anslutningen. Om det finns behov av att definiera dessa manuellt bör följande IP-adresser användas:

37.26.208.10 Primär namnserver
37.26.208.74 Sekundär namnserver

Namnservrar kan också användas som ICMP-pingdestinationer för anslutningsspårare i modem och routrar.

Inställningar för kretskopplade tjänster (Voice/SMS)

Meddelandecentral (SMSC) +47 94049005