Ilvending connesso è in piena espansione
Secondo Berg Insight, i distributori automatici connessi sono destinati a raggiungere 8,9 milioni di unità a livello globale entro il 2024, spinti dalla domanda dei consumatori di comodità, pagamenti digitali e migliori esperienze di servizio.
Quello che una volta era un distributore automatico a moneta è ora un vero e proprio endpoint connesso al cloud, che sta trasformando i modelli di business nei settori della vendita al dettaglio, dell'ospitalità, della sanità e altro ancora.
Cosa rende "intelligente" un distributore automatico?
Un distributore automatico intelligente è connesso a Internet tramite l'IoT cellulare e spesso è dotato di sensori e integrazioni cloud. Con la connettività IoT di Com4, gli operatori possono:
- Monitorare le macchine da remoto per verificare l'inventario, l'utilizzo e i guasti.
- Attivare pagamenti senza contanti e senza contatto tramite portafogli mobili.
- Tracciare le condizioni ambientali per garantire la qualità dei prodotti.
- Impostare la manutenzione predittiva per evitare guasti.
- Lanciare promozioni e offrire esperienze personalizzate.
- Ottimizzare il rifornimento e il routing utilizzando i dati in tempo reale.
Com4 offre una connettività globale e scalabile basata su SIM per le flotte di distributori automatici, sia che si gestiscano 50 o 50.000 macchine.
Il cliente in primo piano: Snacktime Finlandia
Snacktime, una delle principali aziende finlandesi di vending, gestisce centinaia di distributori automatici in diversi settori. La loro missione è semplice: offrire convenienza e affidabilità, su larga scala.
Per fare questo, Snacktime aveva bisogno di una soluzione di connettività IoT che fosse:
- Affidabile, anche in aree remote con copertura incoerente.
- Scalabile, per supportare la crescita in Finlandia.
- Trasparente, con una facile gestione dell'utilizzo dei dati e dell'attività della SIM.
- Economica, senza compromettere la qualità.
Risultati:
- Miglioramento dei tempi di attività e riduzione dei ticket di assistenza.
- Logistica di rifornimento più intelligente grazie ai dati di utilizzo in tempo reale.
- Migliore esperienza del cliente grazie al pagamento senza contatto.
- Riduzione dei costi operativi.
Dove il vending intelligente offre il massimo valore
Il vending abilitato all'IoT non è solo per la vendita al dettaglio. Ecco dove il vending connesso sta avendo un impatto:
- Alimenti e bevande: Monitoraggio della temperatura e ottimizzazione delle scorte in base alla domanda.
- Hub di trasporto: Accesso 24 ore su 24 per i viaggiatori.
- Ospedali e cliniche: Rinfreschi e prodotti per l'igiene per il personale e i visitatori.
- Istruzione: Accesso affidabile a snack e forniture per studenti e personale.
- Edifici per uffici: Soluzioni per la pausa senza attriti.
- Ospitalità e tempo libero: servizi moderni con distributori automatici di marca e senza contanti.
"Siamo estremamente soddisfatti del servizio offerto da Com4. La connettività IoT è stata affidabile, il team di assistenza è sempre reattivo e tutto funziona, il che è fondamentale per le nostre operazioni".
- Jarkko Juho, Snacktime, Global Vending Oy, Finlandia
"Per noi le qualità più importanti di un partner IoT sono l'affidabilità operativa e un forte equilibrio tra prezzo e prestazioni. Com4 ha soddisfatto entrambe le esigenze, superando costantemente le nostre aspettative".
- Jarkko Juho, Snacktime, Global Vending Oy, Finlandia
Non è solo intelligente - è strategico
Ecco cosa vedono le aziende quando passano al vending connesso al Com4:
- 15% di riduzione dei costi della catena di approvvigionamento.
- 5% di aumento dei ricavi grazie all'ottimizzazione delle scorte e delle promozioni.
- Riduzione dei tempi di inattività e degli interventi manuali.
- Riduzione del consumo energetico grazie ai controlli basati sull'occupazione.
- Maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.
Costruito per la scala, progettato per l'affidabilità
Noi di Com4 supportiamo le aziende di distribuzione automatica con:
- SIM IoT multirete che funzionano in tutte le regioni e con tutti gli operatori.
- Trasmissione dati sicura e crittografata per ogni dispositivo.
- Un potente portale self-service per la gestione di grandi flotte di SIM.
- Assistenza di esperti da parte di ingegneri che conoscono a fondo l'IoT.
Sia che stiate lanciando nuove macchine o che dobbiate aggiornare un parco macchine esistente, vi aiuteremo a implementare più velocemente e a operare in modo più intelligente.
Siete pronti a scalare la vostra attività di vending?
Il vending intelligente non è più una tendenza, ma un vantaggio competitivo. Con la connettività IoT di Com4, avrete tutto ciò che vi serve per alimentare il vending intelligente: affidabilità, visibilità, scalabilità e assistenza.
Contattateci oggi stesso per scoprire come aiutiamo gli operatori del vending come Snacktime a trasformare le operazioni, una macchina connessa alla volta.
